由工商管理学院青年志愿者协会主办的“温馨旅程”火车站服务活动于2010年12月5日在烟台火车站举行，我校青年志愿者们均踊跃参加。

活动中，志愿者分别参与以下活动：在旅客进站时协助车站工作人员做安检，维持安检秩序，向进站旅客宣传交通安全知识，维护 “致旅客温馨提示”；负责旅客的问题咨询，帮旅客解决问题；疏导车站内外的交通秩序，防止出现滞留现象，帮助旅客解决困难，负责安排旅客排队进站；帮助旅客提行李，找座位，并在车站的给水处给乘客给水，在没有座位时分配马扎，给旅客创造良好的休息环境。

此次火车站服务活动加强了青年志愿者与社会的联系，增强了学生的社会责任感，真正的让青年志愿者融入社会、服务社会，同时也在烟台高校之间形成了服务社会的模范效应。另外，胶东在线、今晨六点等媒体对过程进行了跟踪采访扩大了我校青年志愿者在社会上的影响。（作者：李震    编辑：李红）

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（http://www.jiaodong.net/edu/system/2010/12/06/011027033.shtml）